Радик, 36 - 15 апреля 2012 20:39

И опять ренессанс банк... Накипело.

Всем добрый вечер!


Пишу не за советом, а потому что уже наболело.


Сразу приношу извинения, если тема была создана и я не нашла ее, чтобы высказаться.


Всегда была ответственным плательщиком кредитов, но дернуло меня связаться с Ренесаннсом. Первый звонок наступил в октябре этого года, просто сумащедший дом наступил. Этот банк, как немногие другие действует ( как я понимаю) вразрез с законом, они берут процент за внесение средств на мой счет. Так вот я внесла деньги, и как потом оказалось, что не хватило 12-93 рублей для полного погашения ежемесячного платежа. И тут началось: звонки от коллекторов (и это не прошло 2 недель от этой просрочки платежа), хотя я тут же следом внесла 1000 рублей, чтоб не дай Бог. Просила пояснить сумму долга, так меня отсылали коллекторы для этого в отдел с должниками, там получала только хамство и посыл к коллекторам, в конечном итоге я так и не смогла добиться ГДЕ МОЕ ДЕЛО???О суммах долга я просто не говорю, сколько раз звонила коллекторам - столько разных сумм долга я и узнала, но на неполные 13 рублей меньше 24000 рублей задолженности не было. Послали в банк - делать выписку - сделали - все поржали - остаток ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ! Не просто нет задолженности - но еще и деньги на счету! НО! в БКИ уже подано! Порадовали!


Ну не везет мне с этим банком - 100 раз пожалела, что связалась, но делать нечего - надо платить. Плачу. В этом месяце - накосячил муж положил деньги на счет карты кредитной. Приехала - написала заявление - говорят 2 (!!!) недлели будут рассматривать. Вопрос - что рассматривать и 5 дней переводить с одного МОЕГО счета на другой тоже МОЙ! СПрашиваю, как исправить ситуацию - не хочу банк подводить (!!!) , а никак - мне менеджер объясняет, что НИКТО не знает СКОЛЬКО будет рассматриваться заявление, а задолженность идет, спрашиваю в отделе по работе с должниками - сколько положить на время разбирательства, чтобы екак то перекрыть проценты - в ответ : НЕ ЗНАЮ!


Блин! Накипело! Извините, что высказалась. Но более хамского отношения (даже если ХОЧЕШЬ денег отдать) не видела ни в одном банке.


И главное, НИЧЕГО не знают, только хамство...хамство..хамство...


Зареклась с этим банком.


Так еще предлагают страховку КАСКО от своего страхования, но сколько слышу - не платят и КАСКО

P.S.: История не моя

• 
• 
•